Accessories iPhone

iPhoneのLightningケーブルが刺さらない!AppleStoreで相談したら神対応だった話

AppleStoreは やっぱり神だった。

こんばんは Pleasure!!@管理人です。

 

iPhoneが充電できないから なんとかして!

つい先週のこと、嫁氏から 朝一番、このような怒号で叩き起こされました。

 

朝っぱらから 何を言ってるんだこの人は?と ふてくされながら嫁氏の所有する iPhone 8を手に取り 転がっていたLightningケーブルを刺してみると、端子が奥まで入りきらず 確かに充電ができない状態に。

今回は、iPhoneのLightning(ライトニング)端子に 充電ケーブルが刺さらないトラブルと、解決方法をご紹介いたします。

スポンサーリンク

iPhoneに Lightningケーブルが刺さらない原因は?

充電ケーブルを挿しても iPhoneが充電されないトラブルは、今まで何度かあって 大概は Lightningケーブルが断線していたことが原因だったりしたんですけど、今回のように充電端子に Lightningケーブルが刺さらない事案って初めての経験です。

充電端子に Lightningケーブルが刺さらない原因として考えられるのは、

iPhoneの充電端子に異物が詰まっている

Lightningケーブルが 破損している

上記2点が原因として頭に浮かびました。

iPhoneの充電端子に異物?

まずは Lightningケーブルが刺さらない iPhone 8の充電端子を見てみましょう。

というか 充電口が小さいので暗くて見えないうえに、充電端子なんてマジマジと覗いたことないので はっきり言ってよくわかりません(汗

ホコリとか異物が入っているような感じはしませんが、一応 エアーダスターで噴いてみました。

ここで異物が除かれて ケーブルが刺さるようになるなら問題解決ですが 、ワタシの場合は変わらずケーブルが刺さらない状況でした。

スポンサーリンク

Lightningケーブルの破損?

次に  嫁氏が使っていた Lightningケーブルをチェック

このメタリックカラーの Lightningケーブルは、5年ほど前に Amazonで購入した Hanye Tech製の充電ケーブルなんですが、我が家では5年間スタメンを張っている充電ケーブルです。

こちらも やや汚いながら 特に問題は無さそうですが 一応 他のケーブルと比較してみることに。

左が 嫁氏愛用のケーブル(Hanye Tech製)、右が AmazonブランドのLightningケーブルです。

違いは 端子が汚れてるくらいしか わかりませんが、、、

じっくり見比べてみますと、、

 

 

ワタシ
Lightningケーブルが 破損している!!
嫁氏
ワタシは知らないわよ!

原因は Lightningケーブルの破損

2本のLightning端子を見比べてみると、嫁氏が使っていたケーブル(Hanye Tech製)は 充電端子が壊れていることに気付きました。

Apple MFi認証であるAmazonブランドのLightningケーブル(写真右)は、端子の両サイドが金属で覆われているのですが、Hanye Tech製の端子は覆われていた金属部分が破損して無くなっています。

 iPhoneの充電口を再チェック

改めて iPhone 8の充電口を覗いてみますと、

なんということでしょう。

iPhoneの充電口には、破損していた Lightning端子の金属部分が刺さったままになっているではありませんか。

おそらく 充電ケーブルをiPhoneに挿して引き抜いた時に 劣化していた端子が折れてしまったのでしょう。

破損したLightning端子が充電口に残っている為に、Lightningケーブルが刺せなかった訳ですね!

嫁氏
ワタシは悪くないわよ!
ワタシ
・・・・・・

iPhoneの充電口から 折れた端子を取る方法

さてiPhoneに充電ケーブルが刺さらない原因がわかったところで、今度は 折れた金属端子を取り除かねばなりません。

軽くネットで調べたところ 有効な手段は 以下の通りでした。

マチ針等を使って 自力で 取り除く

Apple  Storeに持ち込む

Apple Store等の修理センターに持ち込む手間を考えると なんとか自分で取り除けるのであれば挑戦してみるのですが、先の尖った針や爪楊枝で 万が一 iPhone側の端子を傷つけてしまうリスクを考えると自力で取り除くのは あまり気が進みません。

幸い嫁氏の iPhone 8は ワイヤレス充電に対応しているので 充電ケーブルが無くとも 充電可能で急を要しません。

ということで 今回は Appleの正規サービスプロバイダに一度 見てもらうべく 予約を取ることにしました。

スポンサーリンク

Apple正規サービスプロバイダ カメラのキタムラへ

まず最初に向かったのは 近所にあるApple正規サービスプロバイダの「カメラのキタムラ」です。

以下 スタッフとのやりとりが、

ワタシ
iPhoneの充電口で折れてしまった端子を取り除くことできますか?
スタッフ
当店では やったことがありませんね..
ワタシ
・・・・・・・
スタッフ
一か八かでトライしてみますけど壊れても保証できませんよ
ワタシ
・・・・・・・

カメラのキタムラさんによると、ウチでは経験がないから端子が傷ついても知りませんよということなんだそうです。

経験者にお願いして ダメなら諦めがつきますが やったことがない方に託して 修理扱いになるのは 少し気が引けます。

仕方がないので、カメラのキタムラさんに任せるのは諦めて 総本山のApple Storeに見てもらうことを告げました。

関連記事
iPadのバッテリー交換は カメラのキタムラよりもAppleストアが安い?

iPadは バッテリーのみの交換が不可だったのね。 先の投稿で「iPad mini 4」が 謎のシャットダウンを繰り替えす現象をレポートさせていただきましたが あれから半年経った現在、シャットダウンに ...

続きを見る

Apple Store 京都 Genius Bar

次に向かったのは Apple Store 京都です。

現在 Apple Storeは、コロナウイルス感染防止策として 来店者の人数制限をかけているため 2FのGenius Barは ガラガラでして、こんなにも空いているApple Storeを体感したのは 初めての経験(^-^)

待つこと3分

Apple Storeのスタッフに、トラブル内容とカメラのキタムラにも相談した旨を説明し 該当のiPhone 8を見ていただくと、開口一番「折れた端子が 刺さってますね!」と一言。

充電口って 小さくて暗いのに 一瞬で見極めれるのねと感心しちゃいました。

この後 担当スタッフは、しばらくお待ちくださいとワタシに告げたのち 奥に消えること時間にして 3分。

 

スタッフ
取れましたよ〜(笑顔)
ワタシ
え! はや!

 

あまりに早く戻ってきたので ダメだったんだなと覚悟をしていましたが、Apple Storeのスタッフは見事に端子を取り除いてくれました!

さすがのGenius Bar!!

しかも 修理価格は 驚くべき「0円」!

まさにプライスレス、スマイル0円の 感謝感激の神対応です!

スポンサーリンク

端子が折れた要因は 非純正のLightningケーブル

Apple Storeのスタッフによると、今回のワタシような事例で相談にくるお客さんは非常に多いらしく、Lightningケーブルの端子が折れてしまう原因のほとんどは「Apple純正以外」の充電ケーブルを使用していたことなんだとか。

確かに 嫁氏が愛用していたLightningケーブルはAppleのMFi認証も取得していない非純正の安いケーブルだったわけです。

運が良かっただけ

さらにスタッフからは、熟練のスタッフがトライしても 折れた端子の大きさや位置が悪ければ 抜き取ることも不可能となり 分解修理になるケースも多々あるとのことです。

今回取り除く事ができたのは 単純に 運が良かったからとも告げられました。

またApple Storeスタッフに Apple純正の充電ケーブルで同様のケースがあったのかを尋ねてみましたら、「今まで聞いたことがありません」とのことでした。失礼しましたw

iPhoneの充電ケーブルが刺さらない問題 まとめ

一時は どうなることやらと思っていた 嫁氏のiPhone 8ですが 無事に Apple Storeの神の手によって 刺さったままになっていた端子を取り除くことができ 有線充電が可能となりました。

もし iPhoneの充電口に異物が入り込んで 刺さらなくなってしまった場合は、決して自分で取ろうとはせず 熟練のスタッフがいるApple Storeに持ち込み 相談を受けることにしましょう。

また ご自分が使用しているケーブルが 純正品、もしくはApple認証を受けていない充電ケーブルであれば きちんとした純正品に買い替えすることを強くオススメいたします!

Apple Store 修理経験のお話

関連記事
iPhone X のディスプレイに傷が!前編 初期不良?

iPhone X の発売から 1週間がたちまして ようやくホームボタンがない操作に慣れてきた管理人ですが、実は 購入した iPhone X に「物理的問題」がありまして この1週間は Appleサポー ...

続きを見る

関連記事
iPhone X のディスプレイに傷が!後編 GeniusBarに行こう

買ったばかりの iPhone X のディスプレイに うっすらと傷が入っていた わたしの「iPhone X」 このエントリーは「後編」です。 前回のお話(前編)は こちらより お読みください。 スポンサ ...

続きを見る

関連記事
iPadのバッテリー交換は カメラのキタムラよりもAppleストアが安い?

iPadは バッテリーのみの交換が不可だったのね。 先の投稿で「iPad mini 4」が 謎のシャットダウンを繰り替えす現象をレポートさせていただきましたが あれから半年経った現在、シャットダウンに ...

続きを見る

関連記事
iPhone Xの電源ボタンが陥没した!原因は Apple Payか?

約1年半使っている iPhone X 1週間ほど前から 電源ボタン(正確にはサイドボタン)の感触に なにやら違和感を感じていたのですが 先日装着しているケースを外して確かめてみると なんと電源ボタンが ...

続きを見る

-Accessories, iPhone
-,

© 2020 Pleasure!!